Zásady zpracování osobních údajů uživatelů služby Opinio

Správce osobních údajů a kontaktní údaje

Vaše osobní údaje bude zpracovávat společnost CZECH NEWS CENTER a.s., zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka B 19490, IČ 02346826, adresa sídla náměstí Marie Schmolkové 3493/1, 100 00 Praha 10 (dále jen „Správce“ nebo „my“)

Kontaktní údaje:

telefon +420 225 977 111

e-mail osobni.udaje@cncenter.cz

Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů:

Jméno a příjmení Martina Růžičková

telefon +420 225 977 717

e-mail dpo@cncenter.cz

Komu jsou tyto zásady určeny

Opinio je platforma, provozovaná správcem, která umožňuje tvůrcům obsahu (dále jen „Autor“) vydávat a sdílet obsah uživatelům („Odběratel“). Správce tak platformou Opinio poskytuje Autorům i Odběratelům prostředí, které jim umožňuje vytvořit si na platformě svůj vlastní profil a zprostředkovává uzavření smlouvy mezi Odběratelem a Autorem na poskytnutí obsahu (dále jen „Služba“).

Tyto zásady obsahují informace o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů Odběratelů a Autorů (dále společně jen „Uživatel“) Správcem v souvislosti s poskytováním Služby platformy Opinio.

Zpracovávané osobní údaje, právní základ a účel zpracování

Za účelem poskytování Služby budeme zpracovávat Vaše identifikační a kontaktní údaje, které jsou při registraci označené jako povinné včetně všech jejich aktualizací provedených z Vaší strany, dále IP adresu Vašeho koncového zařízení a údaje o datu a času registrace/přihlášení a případné ukončení registrace, vložený obsah (komentáře). U Autorů zpracováváme v rámci jejich profilu i další údaje jako jimi publikovaný obsah a s ním související údaje, včetně informací o zobrazení/přehrání obsahu, Autorovo IČO, číslo účtu, příp. kopii dokladu totožnosti obchodníka či jinou elektronickou identifikaci (bankovní identita), číslo účtu informaci zda obsah nabízí v rámci své podnikatelské činnosti či nikoliv atp. Řadu těchto údajů týkající se Autorovi přesnější identifikace či prohlášení o autocertifikaci vyžadujeme z důvodu plnění právní povinnosti, která pro nás vyplývá z nařízení o digitálních službách (tzv. DSA) a tyto údaje jsme povinni uchovávat z důvodu zákonných povinností i po dobu 6 měsíců po ukončení naší smlouvy s Autorem.

V případě, že využíváte či poskytujete placený obsah, zpracováváme rovněž další údaje o užívaném/poskytovaném obsahu, o platbách za takto poskytnutý obsah, o začátku, konci či obnově poskytování obsahu, o příp. reklamacích či o komunikaci v souvislosti s poskytováním Služby. K identifikačním, kontaktním údajům Odběratele a informaci o jím placeném obsahu má přístup i Autor, a to z důvodu, že je to on, s kým má Odběratel uzavřenou smlouvu na poskytování obsahu. Autor v tomto případě vystupuje jako samostatný správce těchto údajů Odběratele.

Právním základem shora uvedeného zpracování je smlouva na Službu, kterou jste s námi uzavřeli. V rámci některých povinně vyžadovaných údajů u Autorů, však tyto zpracováváme i z důvodu plnění právních předpisů a požadavků, které na nás dopadají jako na provozovatele platformy.

Také některý typ komunikace s Vámi, ať už jste Autor nebo Odběratel, a údaje s ní související můžeme zpracovávat na právním základě plnění právní povinnosti, např. vyřízení Vaší žádosti podané dle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (tzv. GDPR) či vyřízení podání či příkazu vztahující se k Vámi ukládanému obsahu, zejm. nezákonný obsah v režimu DSA či potírání šíření teroristického obsahu online, případně u některých Autorů dle nařízení o podpoře spravedlnosti a transparentnosti pro podnikatelské Uživatele online zprostředkovatelských služeb. K tomuto právnímu základu může rovněž přistoupit oprávněný zájem naší společnosti na ochraně našich práv a právních nároků.

Pokud jste nám při užívání Služby poskytli údaje, které nejsou povinné, případně byly tyto údaje z Vaší strany aktualizovány, budeme tyto údaje používat pro zkvalitňování Služby, a to po dobu jejího poskytování. Právním základem pro toto zpracování je oprávněný zájem naší společnosti na rozvoji a zkvalitňování Služby. Nepovinně poskytnuté údaje lze kdykoli vymazat nebo změnit ve Vašem uživatelském rozhraní. Pro zkvalitňování Služby používáme i agregované statistiky týkající se používání obsahu. Tyto jsou však anonymizované, nelze je spojit s konkrétním Uživatelem či jeho koncovým zařízením a nejsou tedy považovány za osobní údaj.

Vaše údaje budeme používat pro zasílání obchodních sdělení týkající se našich produktů a služeb obdobných Vaší Službě, a to po dobu jejího poskytování. V souvislosti s rozeslaným obchodním sdělením zpracováváme i základní interakci s takovým sdělením (např. otevření sdělení, proklik na link vedoucí na naše stránky). Právním základem pro toto zpracování je oprávněný zájem naší společnosti na rozvoji Služby, na realizaci přímého marketingu (tzn. oslovení Vás s marketingovými nabídkami našich produktů a služeb). Zasílání těchto obchodní sdělení lze kdykoli ukončit způsobem uvedeným v každém obchodním sdělení.

Pokud Služba umožňuje objednat si zasílání newsletteru (aktuality, upoutávky na zajímavý obsah Služby, výběr z obsahu apod.) budeme Vaši e-mailovou adresu používat pro jeho zasílání, pokud si jeho zasílání objednáte způsobem uvedeným ve Službě. Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy.

Vaše údaje, a to příp. i v kombinaci s údaji z Vaší aktivity na našich webových stránkách či aplikacích (pokud k nám k tomu udělíte příslušný souhlas v rámci tzv. cookie lišty na dané webové stránce či aplikaci), můžeme rovněž využívat zpracovávat na základě našeho oprávněného zájmu za účelem rozvoje a zlepšování našich služeb a na přímém marketingu, zejm. zasílání obchodních sdělení viz výše.

Poskytnutí osobních údajů není povinné, v případě, že nám neposkytnete osobní údaje označené v rámci příslušné části Služby jako povinné, nebudeme Vám moci danou Službu poskytnout a neuzavřeme s Vámi smlouvu o jejím poskytnutí.

Osobní údaje jsou zpracovávány v elektronické podobě a jsou primárně získávány od Vás, včetně vašeho koncového zařízení. Pokud se však registrujete do Služby pomocí účtu jiného poskytovatele, můžeme některé identifikační a kontaktní údaje od něj. To ale vždy jen na základě Vaší volby. U Autorů můžeme navíc některé údaje získávat či ověřovat i z veřejných rejstříků, např. údaje potřebné pro fakturaci z obchodního rejstříku či registru plátců DPH.

Příjemci osobních údajů a místo zpracování osobních údajů

K Vašim osobním údajům mají přístup zaměstnanci naší společnosti, případně externí zpracovatelé - dodavatelé, kteří jsou pověření konkrétními úkoly, vážícími se k účelu zpracování osobních údajů. Takto využíváme např. dodavatele pro hosting a zpracování videa, přehrání videa či emailing.

Aktuální seznam zpracovatelů Vám naše společnost poskytne na vyžádání.

Platební brána, kterou na naší platformě využíváme (a její poskytovatel je identifikován přímo v příslušném rozhraní platformy) je samostatným správcem a jen on zná celé číslo Vaší platební karty.

Samostatnou smlouvu na poskytování obsahu v rámci Služby uzavíráte právě s Autory, ti jsou rovněž považováni za samostatného správce a mohou znát Vaše identifikační, kontaktní údaje a údaje o tom, jaký obsah jste si zaplatili a zda jím poskytovaná služba trvá.

Vaše osobní údaje budou primárně uchovávány v elektronické podobě na serverech umístěných v některém z členských států Evropské unie nebo EHS. Někteří externí zpracovatelé, které společnost CNC využívá, však mohou být usazeni i mimo území Evropské unie a EHS (včetně USA), či mít z takového území k Vašim údajům vzdálený přístup. Takové třetí země mohou mít nižší úroveň ochrany osobních údajů, než je v České republice. To může znamenat horší uplatňování Vašich práv podle GDPR. Tito partneři však mají přístup jen k nezbytným údajům pro jejich činnost a bezpečnost zpracování Vašich osobních údajů je zajištěna i pomocí tzv. standardních smluvních doložek, od kterých se nelze odchýlit a které vydala Evropská komise či rozhodnutím Evropské komise o poskytnutí odpovídající ochrany v takovém státě (od července 2023 se takové rozhodnutí uplatňuje i pro nový rámec ochrany mezi EU a USA).

Doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracovávané pro plnění smlouvy budeme zpracovávat po dobu trvání smluvního vztahu a dále s ohledem na promlčecí lhůty, stanovené občanským zákoníkem, po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu. Po dobu po ukončení smluvního vztahu bude právním základem pro toto zpracování oprávněný zájem naší společnosti na ochraně jejich práv a doložení splnění povinností vyplývajících ze smlouvy.

Komunikaci s Vámi zpracovávanou z důvodu plnění právní povinnosti budeme zpracovávat po dobu 4 let (pokud pro delší dobu zpracování není dán důvod v podobě oprávněných zájmů správce na ochraně jeho práv a právních nároků, např. pokračující řízení).

Vámi při registraci nebo kdykoli později poskytnuté nebo upravené nepovinné osobní údaje, které jste sami nesmazali dříve, budeme zpracovávat do doby ukončení poskytování Služby.

Vámi vložený obsah budeme zpracovávat do doby ukončení poskytování Služby.

Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Máte právo kdykoli požadovat přístup k Vašim údajům - to znamená, že Vám na základě Vaší žádosti poskytneme informaci o tom, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, z jakého zdroje byly tyto osobní údaje získány a po jakou dobu budou zpracovávány.

Máte právo kdykoliv požadovat opravu nepřesných osobních údajů, případně jejich doplnění, jsou-li tyto neúplné. Máte rovněž právo požadovat vymazání osobních údajů, které již nejsou potřebné pro účel, pro nějž byly původně shromážděny, nebo které již není správce oprávněn využívat z jiných důvodů (např. byly zpracovány neoprávněně, jejich výmaz ukládá zákon atd.).

Dále máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich údajů pro účely přímého marketingu (zasílání obchodních sdělení). Pokud tak učiníte, nebudou Vaše osobní údaje k tomuto účelu dále používány. Máte rovněž právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které se opírá o náš oprávněný zájem, v takovém případě budeme Vaše údaje nadále zpracovávat pouze tehdy, bude-li prokázáno, že pro takový postup existují závažné oprávněné důvody.

Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů – to znamená, že nás můžete požádat, abychom nevymazávali Vaše údaje, u kterých bychom tak byli povinni jinak učinit, a také nás můžete požádat, abychom s Vašimi osobními údaji dále nepracovali, dokud se nevyjasní, zda jsou zpracovávané údaje přesné, příp. zda byla Vaše námitka proti zpracování osobních údajů vznesena důvodně.

Máte právo na přenositelnost Vašich osobních údajů – to znamená, že můžete požadovat, abychom Vám, případně Vámi určenému správci, pokud je to technicky proveditelné, poskytli námi zpracovávané osobní údaje v elektronické podobě tak, aby byly snadno přenositelné k jinému správci (poskytovateli služeb). Toto právo se vztahuje pouze na osobní údaje, které jsme získali v elektronické podobě, a to na základě Vašeho souhlasu nebo na základě uzavřené smlouvy.

Jakým způsobem můžete svá práva uplatnit

Svá práva (včetně práva podat námitku) uplatňujete u správce osobních údajů, jímž je naše společnost. Můžete se na nás obrátit písemnou formou, telefonicky nebo e-mailem (kontaktní údaje jsou uvedeny výše).

Pokud se domníváte, že při zpracovávání Vašich osobních údajů došlo k porušení zákona, resp. evropského nařízení o ochraně osobních údajů máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel. +420 234 665 111, e-mail: posta@uoou.cz, webové stránky: https://www.uoou.cz.